• NTELLIGENCE INSIGHT S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Str. Lavandei nr. 10, ap. 1, Dumbrăvița, județul Timiș, cod poștal 307160, înmatriculată la O.R.C. Timiș sub nr. J35/1763/2019, Cod Unic de Înregistrare RO40963999, reprezentată legal de —, în calitate de Administrator, denumită în continuare Furnizor (Procesator de date);
• Pilates4Life Timisoara, în calitate de Operator de date, stabilește politicile comerciale și conținutul prezentului document.
Prezentul site este operat de Ntelligence Insight SRL (în calitate de Procesator), care funcționează în conformitate cu legile în vigoare din România, având sediul social în Dumbrăvița, jud. Timiș, România, înregistrat la O.R.C. sub nr. J35/1763/11.04.2019, CUI RO40963999.
Informațiile oferite în cadrul "Termeni și Condiții" stabilesc condițiile de utilizare ale acestui site și condițiile de achiziție ale serviciilor comercializate. Accesarea și/sau utilizarea site‑ului implică acceptarea acestor condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție termenii înainte de utilizare.
Pilates4Life Timisoara își rezervă dreptul de a modifica fără notificare prealabilă Termenii și Condițiile. Modificările se aplică pentru comenzile noi, după publicare.
Crearea unui cont pe site‑ul www.pilates4lifetm.ntelligence.ro reprezintă acordul pentru utilizarea datelor în conformitate cu politica de confidențialitate. Adresa de email este necesară pentru rezervări; datele sunt confidențiale și nu sunt transmise terților, cu excepția sub-procesatorilor autorizați (ex. Stripe pentru plăți, Zoom/Mux pentru video), strict în scopul prestării serviciilor.
Contul poate fi anulat la cerere; datele personale vor fi șterse din sistem conform procedurilor interne și GDPR.
Rezervările se efectuează prin secțiunea “Clase Pilates4Life Timisoara”, unde sunt listate clasele disponibile. Un utilizator trebuie să fie înregistrat și autentificat pentru a efectua o rezervare. Rezervările se pot face cu până la 3 ore înainte de începerea clasei, iar anulările se pot face cu cel puțin 24 de ore înainte.
Atât rezervările, cât și anulările sunt confirmate printr-un email automat.
Plățile se efectuează utilizând STRIPE. Toate tranzacțiile sunt securizate, iar datele de plată nu sunt stocate pe serverele noastre. Plata se efectuează în RON, iar prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Comenzile se plasează prin intermediul site-ului, selectând serviciile dorite și urmând pașii de rezervare. Veți primi o confirmare prin email după finalizarea comenzii.
Serviciile oferite sunt digitale (rezervări pentru clase live sau acces la cursuri video). După confirmarea plății, veți primi acces la serviciul rezervat conform detaliilor specificate în emailul de confirmare.
Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația Pilates4Life Timisoara de a acorda clienților săi dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare.
În cazul în care doriți să anulați o rezervare, vă rugăm să consultați politica de anulare de mai jos. Serviciile digitale (cum ar fi cursurile video) nu sunt returnabile odată ce accesul a fost acordat, conform legislației aplicabile.
Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să-și justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin.(3) și art. 14 din O.U.G Nr. 34/2014, în termen de 14 zile, începând din ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, indicată de către dumneavoastră, intră în posesia accesului către produsul virtual.
Pentru a-și exercita dreptul de retragere, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul, Pilates4Life Timisoara, cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin e-mail). Sunt valabile doar cererile scrise.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maxim 14 zile de la data informării Pilates4Life Timisoara de către consumator asupra deciziei sale de a se retrage din contract.
Returnarea contravalorii produsului se va face folosind aceeași metodă de plată ca și cea folosită de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată.
În cazul în care la achiziție s-a folosit un cupon cadou, returnarea contravalorii produselor va fi efectuată prin scăderea valorii cuponului.
Pilates4Life Timisoara va putea amâna returnarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi că acesta a fost expediat (se va lua data cea mai recentă).
Pilates4Life Timisoaraîși rezervă dreptul să solicite despăgubiri în cazul în care denunțarea unilaterală este efectuată doar în scopul prejudicierii Pilates4Life Timisoara.
Cumpărătorul poate anula comanda efectuată online cu cel puțin o zi înainte de data clasei. Clasele de grup se vor desfășura cu minimum trei participanți; în caz contrar, fiecare client va putea reprograma rezervarea.
Site-ul poate include linkuri către website-uri deținute de terți, pentru care nu se garantează disponibilitatea sau conținutul.
Acest site aparține Pilates4Life Timisoara, iar informațiile sunt rezultatul experienței personale și subiective legate de practica pilates.
Site-ul este furnizat "așa cum este" fără garanții de niciun fel, inclusiv garanții de calitate, fitness pentru un anumit scop, securitate sau acuratețe. Pilates4Life Timisoara nu va fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte sau alte tipuri de pierderi.
Pilates4Life Timisoara recomandă consultarea unui medic înainte de începerea unui nou program de exerciții fizice. Prin participare, utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru propria siguranță și se obligă să informeze instructorul în cazul oricăror restricții sau modificări ale stării de sănătate.
Acest site utilizează cookie‑uri pentru funcționalitate, analiză și personalizare. Puteți gestiona preferințele din setările browserului sau prin bannerul nostru de consimțământ. Continuarea utilizării site‑ului reprezintă acordul pentru utilizarea cookie‑urilor conform acestei politici.
To better understand how you interact with our site, we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland Limited. Google Analytics sets cookies that collect aggregated, anonymous data about:
The data collected does not include personal information (name, address, email, etc.) and is processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Your IP address is anonymized before being sent to Google. You may opt out of these analytics cookies via your browser settings or our cookie banner. For more details on how Google handles data, please visit the Google Privacy Policy .
Acești termeni sunt guvernați de legea din România, iar orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din România.
Acești termeni, împreună cu alte documente la care se face referire, constituie întreaga înțelegere între părți și înlocuiesc orice acorduri anterioare, scrise sau orale.